| 让文化成为亚华发展的支撑点
------董事长:邹定民
企业文化是一个企业成熟的标志。《财富》杂志调查显示,世界500强胜出其他公司的根本原因,在于这些公司有着与普通公司显著不同的文化,并且对形成的核心准则、价值理念的遵循始终如一。1998年经济学诺贝尔奖得主阿马蒂·亚提出:“企业文化在下一个10年将成为企业兴衰、国家经济振兴与否的关键因素。”对于亚华来说,亚华的文化是什么,亚华人应该长期共同信奉并付诸于实践的价值理念是什么,这是亚华人必须弄清楚的一个问题。而看看亚华的发展,1998年至2002年五年间,资产由4.58亿元增加到22亿多元。公司快速发展,在欣喜之余,不免产生了一种新的忧患:我们的经营理念、管理模式、队伍素质、科技水平这类的软件并没有随着我们资本的增长而随之大幅提升,以塑造企业形象、培育企业精神、净化员工心灵为目标的文化建设明显滞后了。
亚华文化的塑造成为当务之急
亚华快速地发展, 5年时间资产扩大了5倍有余。然而由于缺乏强有力的精神支撑和理想追求, 一系列与公司发展不相适应的问题凸现出来:亚华是在经济转型时期创建和发展的,相当一部分员工的头脑中,难免有计划经济的烙印和对市场经济认识上的偏差,如工作不讲能力大小、不讲绩效、吃“大锅饭”,缺乏责任感、使命感,没有远大理想、得过且过;经营中客户意识、服务意识淡薄,竞争意识不强等。上市公司现代企业的管理模式没有完善,旧管理模式还在亚华人的工作中留有深刻的印迹,工作不讲效率,经营不讲效益,员工积极性和创造性受抑制,公司缺乏有效的约束与激励机制;大企业的“恐龙症”,层次繁多,程序复杂,导致信息流通不畅,反应迟钝。
这些旧观念、旧思想、滞后的管理模式严重地制约了公司快速向前发展的步伐,向心力、凝聚力、团队精神、价值取向已成为提升亚华企业核心竞争力的一个重大的障碍,而解决这些问题需要在公司树立起统一的价值观,塑造企业形象,培育企业精神,形成特色鲜明、强势的亚华文化和文化支撑体系,在浓郁的企业文化氛围下,激发员工的工作热情,让公司所有员工都积极投身于建设亚华“二次创业”中。
诚信、创新是亚华的核心理念
许多世界一流的企业家和许多潜心研究优秀企业成功经验的专家都指出,企业必须要有一个共同的远景和价值取向。这样,企业才可能形成一个坚实、有战斗力的团队;才可能明白自己的社会责任,并在经营管理中坚持服务的宗旨,坚守诚信的原则;员工才有了一个行动指南,并自觉用统一的价值观和准则去规范自己的行为;员工也才能明确自己工作的崇高意义,并以自己的才干赢得尊敬。与此同时,在企业内部创造一个和谐融洽、积极向上的文化氛围,使企业与个人、个人与个人、管理者与员工之间建立起一种亲密无间的关系,使每一位员工对企业有一种强烈的归属感和责任感,进而以最大的激情和彻底的忠诚把自己投入到企业中。
亚华经营的种子、牛奶和房子都是人类生产与生活不可或缺的必需品,承担着实现农民丰收、安居乐业希望的艰巨责任。那么,作为亚华来说,“诚信”、“创新”是我们坚守的阵地,我们的核心价值观就是“诚信为本,创新为魂”。
企业不诚信则不能立。亚华坚持真诚面对客户、社会,以对历史、人类的高度责任感与使命感来管理和经营企业;拒绝一切假冒伪劣与不诚实行为,以实实在在地经营和努力,扎扎实实地把我们的产业夯实,为客户奉献最优质的产品与服务,为客户创造最大的价值。企业也只有讲诚信,才能得到社会、股东和客户的支持,才有了生存的根本。
创新是企业经营的基础,是企业发展的不尽动力。对于亚华而言,正处于这种传统经济思路向市场经济发展思路的转型期,墨守成规的工作作风、被动接受指命已经成为亚华发展道路上的巨大绊脚石。创新包括体制创新、技术创新、结构创新、服务创新等,应该贯穿在企业的全部活动之中;这种创新,不是一次、两次创新,而是持续不断的创新;不是企业家、专家少数人创新,而是全员创新。这样,企业才能有长盛不衰的活力。亚华只有从骨子里树立起能动性创新的理念,并在企业形成不断创新的文化氛围才能形成亚华的核心竞争力,保持企业生机。
怎样实施“亚华文化”建设工程
文化只有付诸实施才有真正的价值。企业文化建设必须建立健全主要领导亲自挂帅、相关部门各司其职的工作机制,建立健全企业文化建设的目标管理和检查考核制度,必须形成一批有行业特色的载体和骨干。
一、要把企业文化建设作为“一把手工程”来抓。各分、子公司、公司各部门负责人为企业文化建设的第一责任人,要亲自抓,亲自挂帅配合公司整体的宣传计划,有步骤、有规划地搞好亚华文化的宣传与贯彻工作;同时,深刻领悟亚华文化,要创造性地将亚华文化与我们工作的实践紧密结合起来,力图把亚华文化融入到企业的生产、经营活动之中,融入到企业的管理中,融入到企业产品开发和技术创新之中,深植于企业的每个人的心里,体现在员工的语言、精神和行动上,为亚华向更高方向发展奠定坚实的精神基础。
二、调动全员参与,弘扬企业精神,培育健康向上的文化氛围。公司全体员工既是公司文化的建设者又是接受者,要通过广泛深入的宣传,耐心细致的教育,引导全体员工理解、认同亚华的文化,并成为弘扬亚华文化作用积极的一份子。领导层、管理层要身先士卒,用人格的魅力诠释公司的企业精神,为员工做表率;各级组织要在员工中不断强化诚信意识、创新意识、企业意识、市场意识、竞争意识,通过弘扬员工中体现企业精神的典型事例、典型人物,使员工不断从身边的先进中汲取上进的养料,接受亚华文化的洗礼。
三、提供制度保障,确保企业文化建设扎实有效。从实际出发,建立必要的组织制度,由董事长亲自挂帅,办公室为日常办事部门,相关职能部门合作参加的工作制度;各分子公司形成总经理亲自抓,各方面分工负责的一把手负责制;将企业文化建设纳入公司目标管理体系,作为年度绩效考核的主要内容之一,做到定期检查,严格考核,考核结果同各部门、分子公司绩效挂钩,并作为相关负责人述职考核的重要内容。
四、坚持文化阵地建设,用丰富多彩的活动促使“亚华文化”
深入人心。办好一报一网站,即《亚华之声》报、亚华网站,充分发挥舆论宣传的导向作用;同时,开展多种与企业文化相关的主题活动,通过不同的形式和途径向员工、社会宣传亚华文化,达到对外扩大影响树形象,对内文化管理、规范行为的作用。
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